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Política de envío

Política de Envío - KREAVAN

En KREAVAN, trabajamos con una red logística internacional para ofrecerte equipamiento técnico de alta calidad directamente desde nuestros centros de distribución. Para garantizar que tu equipo llegue en perfectas condiciones, seguimos el siguiente protocolo:

1. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Cada pedido recibido se somete a un control de calidad y preparación antes de salir de nuestras instalaciones.

  • El tiempo de procesamiento y preparación es de 24 a 72 horas laborables.

  • Una vez finalizado este proceso, recibirás una notificación automática con la confirmación del envío.

2. TIEMPOS DE ENTREGA

Para poder ofrecerte diseños exclusivos y precios competitivos, optimizamos nuestras rutas de transporte internacional.

  • Los tiempos de envío estándar suelen oscilar entre 7 y 15 días laborables.

  • Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar ligeramente según el destino final o periodos de alta demanda logística.

3. SEGUIMIENTO EN TIEMPO REAL

Queremos que estés tranquilo durante la espera.

  • Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento.

  • Recibirás este código por correo electrónico en cuanto el paquete sea despachado, permitiéndote localizar tu pedido en cada etapa de su viaje hasta tu puerta.

4. GASTOS DE ENVÍO Y ADUANAS

  • Los costes de envío se detallan de forma transparente en el proceso de pago.

  • En envíos internacionales, cualquier cargo aduanero o arancelario que pueda surgir en el país de destino será responsabilidad del comprador, según la normativa vigente.

5. ENTREGA

Asegúrate de que la dirección facilitada sea completa y correcta. KREAVAN no se hace responsable de las entregas fallidas debidas a datos incorrectos o ausencia del destinatario tras varios intentos de entrega por parte de la agencia.